В России развивать свои цифровые сервисы хорошо, а вместе с Казахстаном – лучше.

Юридическую реализацию сотрудничества с соседом мы запустили в феврале 2023 года, а в марте зарегистрировали и подключили к Matchflow первые аптеки.

Сейчас развиваемся в следующей динамике:

Почему именно Казахстан? Фармацевтические рынки сильно похожи, поэтому интегрировать цифровые технологии получается быстро и комфортно для всех участников процесса. Опыт, который наша команда накопила за 9 лет в России, мы безболезненно переносим в Казахстан. Теперь сервисы у соседа работают так же, как и у нас.

Подключенные к Matchflow аптеки расположены во всех крупных городах Казахстана: сейчас, в январе 2024 года, это около 14% аптечного бизнеса и примерно 10% оборота фармрынка в стране. Во всех регионах есть местные представители, которые помогают быстро налаживать деловые связи.

Аптекам в Казахстане мы предлагаем такие же сервисы, как и в России, Matchflow и «ФармАссистент», со всеми вытекающими отсюда возможностями:

• акции за закупку;
  
  
• коммерческий ввод новинок;
  
  
• верификация ОФД-данных;
  
  
• генерация и выгрузка отчетов на основе ОФД-данных для предоставления фармпроизводителям;
  
  
• анализ показателей эффективности продаж;
  
  
• мониторинг цен и остатков;
  
  
• маркировка лекарственных препаратов;
  
  
• программа лояльности для фармацевтов;
  
  
• обучение фармацевтов.
  

Так как автоматизация фискальных данных только развивается в Казахстане, мы сфокусировались на разработке функции ручного ввода чеков. Теперь, если у аптеки нет автоматической выгрузки чеков, то можно загрузить фото или внести данные чека вручную. А мы внимательно проверим.

Именно в Казахстане мы впервые запустили функцию голосового помощника для поиска лекарственных препаратов в приложении «ФармАссистент». Есть, над чем работать, но помощник уже нравится и нам, и фармацевтам.

В Казахстане достаточно мало автоматизации. Сбор и аналитика данных не распространены в фарминдустрии. Люди не работают с отчетностью и многое делают вручную. Они медленно привыкают к новым форматам организации аптечного бизнеса. Поэтому мы упростили взаимодействие с Matchflow. Например, разработали инструкции буквально из трех шагов для быстрой выгрузки отчетов. Своими цифровыми сервисами мы упрощаем и оптимизируем работу аптек, более того, генерация отчетов приносит им дополнительную прибыль. И это нравится. Еще заметим, что в Казахстане отклик на акции по закупке лекарственных препаратов от фармпроизводителей более активный, чем в России.

Основная причина большого интереса к нам со стороны зарубежных коллег – «неизбалованность» цифровыми сервисами. Мы – «одни в поле воины» обработки больших данных. Все, что создаем и предлагаем, не имеет аналогов в Казахстане. Показываем полную цепочку движения лекарственного препарата – от фармпроизводителя до покупателя. А значит, фармпроизводитель может оценить, правильно ли он продвигает тот или иной лекарственный препарат, на тех ли регионах, городах и аптеках фокусируется. У компании «ФармХаб» есть данные по закупкам и продажам, что позволяет целиком проанализировать товаропроводящую систему. В этом мы уникальны.

Да и «ФармАссистент» дает первостольникам Казахстана большие возможности: постоянно учиться, повышая свой уровень знаний, участвовать в программе лояльности, быть частью профессионального сообщества, общаться с коллегами из Казахстана и России, обмениваться опытом.

История сотрудничества у нас намечается долгая и плодотворная, так что «не переключайтесь и следите за новостями».