3. УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА3.1. Участие в акциях, размещенных в Сервисе Matchflow.Loyalty («Раздел «Маркетинг», Акции), и выгрузка данных по таким акциям:
3.1.1. Принимая участие в акциях, размещенных в Сервисе Matchflow.Loyalty («Раздел«Маркетинг» - Акции), путем нажатия кнопки «Принять участие» или «Присоединиться»(в том числе в случае, когда Партнер Сервиса выдает ФармХаб Поручение о заключении Бонусного соглашения и определяет условия исполнения Фармхаб Поручения путем нажатия кнопок «Принять участие» или «Присоединиться»), Партнер Сервиса также гарантирует, что во время проведения акции, к которой он присоединился в Сервисе, он не принимает участие в любых аналогичных акциях/мероприятиях и активностях в отношении аналогичных Товаров Производителя, проводимых третьими лицами, о чем Партнер Сервиса заверяет и гарантирует при нажатии кнопки «Принять участие» или «Присоединиться», а выданное таким образом обязательство и Гарантийное письмо признаются подписанными Партнером Сервиса с использованием простой электронной подписи. В случае необходимости, по запросу ФармХаб, Партнер Сервиса также обязуется выдать Гарантийное письмо в электронном виде, подписанное квалифицированной электронной подписью, или на бумажном носителе с оригинальной подписью и печатью.
3.1.2. Стороны согласовали, что после возникновения у Партнера Сервиса обязательств согласно п.3.1.1. Условий сотрудничества, Партнер Сервиса не имеет права принимать участие и/или предоставлять отчет(ы) в любых аналогичных акциях/мероприятиях и активностях, проводимых третьими лицами, в отношении аналогичных Товаров Производителей. Обязательства Партнера Сервиса действуют по каждой конкретной принятой Партнером Сервиса акции на период ее проведения.
3.1.3. В течение периода проведения акции, принятой Партнером Сервиса (путем нажатияв Сервисе кнопки «Принять участие» или «Присоединиться») и одобренной Производителем (путем активации в Сервисе кнопки «Подтвердить»), Партнер Сервиса не имеет права остановить выгрузку данных об объемах продаж и/или закупок и/или остатков Товаров, в отношении которых размещена акция.
3.1.4. Неисполнение Партнером Сервиса любого из обязательств, предусмотренных п.п. 3.1.1.–3.1.3. настоящих Условий, приравнивается к одностороннему отказу Партнера Сервиса от исполнения Партнерского договора, совершенному с нарушением установленного срока уведомления (не менее чем за 90 календарных дней).
Стороны понимают и признают, что Агентский договор и Договор оказания услуг по предоставлению данных, заключенные на основании Оферты, размещенной в сети «Интернет» по адресам:
https://matchflow.ru/agency_agreement,
https://matchflow.ru/contract, образуют единое Партнерское соглашение (Партнерский договор). Отказ Стороны от исполнения любого из указанных договоров является отказом от Партнерского соглашения в целом. Последствия такого отказа применяются в соответствии с условиями обоих договоров, независимо от того, от какого договора совершен отказ.
3.2. Партнер Сервиса соглашается и гарантирует, что представители Производителя вправе проводить периодические визиты в розничные точки продаж Партнера Сервиса (далее – Аптеки), которые участвуют в размещенных в Сервисах акциях Производителей, в часы работы таких Аптек и беспрепятственно взаимодействовать с представителями (работниками) Аптеки в информационных и иных целях, не запрещенных законодательством Российской Федерации, в том числе с целью запроса и получения представителями Производителя в Аптеках (в том числе под видом конечного покупателя, не представляясь) информации, связанной с оказанием в них услуг, беспрепятственного проведения представителями Производителя проверок исполнения условий акций иными способами, а также беспрепятственного ведения представителями Производителя фото- и видеосъемки в помещениях Аптек.
3.3. Начиная и/или продолжая использовать Сервис/его отдельный функционал, Партнер Сервиса считается принявшим безоговорочно все условия, указанные в настоящих Условиях сотрудничества, а также в следующих документах:
3.3.1. Правила использования Сервисов ПО Matchflow:
https://matchflow.ru/rules.
3.3.2. Руководство пользователя Программного обеспечения «Matchflow»:
https://matchflow.ru/guide.
3.3.3. Положение об уровне обслуживания (Service Level Agreement) использования программного обеспечения Matchflow в режиме On-demand:
https://matchflow.ru/sla.
3.3.4. Партнерский договор.
3.4. ФармХаб вправе в одностороннем порядке и без какого-либо специального уведомления вносить изменения в настоящие Условия сотрудничества и в любой документ, указанный в п.3.3, в том числе о порядке оказания услуг, о добавлении или изменении услуг, о добавлении или изменении технических возможностей Сервисов, о приведении условий сотрудничества в соответствие с изменениями требований законодательства, и об иных условиях.
Новая редакция Условий сотрудничества вступает в силу со дня, следующего за днем его размещения по адресу:
https://matchflow.ru/partnership, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий сотрудничества или не указано при размещении. Партнер Сервисасамостоятельно принимает меры по отслеживанию возможных изменений в Условия сотрудничества.
3.5. Положения настоящих Условий сотрудничества, регулирующие недоступные (ограниченные) для Партнера Сервиса функции Сервисов и(или) формы сотрудничества, не применяются до тех пор, пока Партнеру Сервиса такие функции не станут доступны в явном виде.
3.6. ФармХаб даёт возможность Производителю разместить, а Аптечной организации ознакомиться в Сервисах с описанием Товара и информацией о Товаре, Производителе, Дистрибьюторах, а также предоставляет возможность Аптечной организации передать через Сервис заказы Дистрибьюторам/Поставщикам.
4. УВЕДОМЛЕНИЯ И ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ4.1. Если иное не установлено договором, заключенным между ФармХаб и Партнером Сервиса, по умолчанию действуют положения о направлении уведомлений и обмена информацией, установленные настоящим разделом Условий сотрудничества. ФармХаб и Партнер Сервиса признают юридическую силу за документами и сообщениями, подписанными электронной цифровой подписью.
Обмен электронными документами, подписанными электронной цифровой подписью, Стороны признают допустимым обменом документами, а документы, полученные таким способом, аналогами документов, составляемых на бумажном носителе.
Стороны согласовали, что во всех электронных документах, подписанных электронной цифровой подписью, вступающих в силу со дня подписания, в случае, если дата их подписания не совпадает с датой, указанной на их первой странице в верхнем углу, к таким документам Стороны применяют правила п. 2 ст. 425 ГК РФ и считают, что условия таких документов применяются к отношениям Сторон, возникшим с даты, указанной на их первой странице в верхнем углу.
Данное правило действует, если Сторонами в соответствующем документе не предусмотрено иное.
Данное правило в силу п.2 ст.450.1 ГК РФ не применяется к уведомлению об одностороннем отказе от исполнения Партнерского договора.
4.2. Электронная подпись в Личном кабинете:
4.2.1. Простая электронная подпись – это электронная подпись посредством использования лицензионного ключа, которая подтверждает факт формирования электронного документа Партнером Сервиса, совершающим действия в Личном кабинете.
4.2.2. Действия Партнера Сервиса в Личном кабинете совершаются путем формирования электронного документа в Сервисе. Такие электронные документы (файлы, электронные протоколы, журналы, программные коды, логи и прочая информация в электронной форме):
1) признаются подписанными Партнером Сервиса с использованием простой электронной подписи;
2) равнозначны документам на бумажном носителе, собственноручно подписанным Партнером Сервиса;
3) порождают юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей.
4.3. Простая электронная подпись (ПЭП) с использованием адресов (доменов) электронной почты:
4.3.1. Обмен электронными сообщениями с использованием адресов (доменов) электронной почты:
Для ФармХаб – matchflow.ru;
Для Партнера Сервиса – с адреса электронной почты, указанного в Заявлении,
Стороны признают допустимым обменом документами с использованием простой электронной подписи, а документы, полученные таким способом, аналогами документов, составляемых на бумажном носителе. Идентификация Стороны, направившей документ, осуществляется путем ввода логина и пароля к почтовому ящику, в связи с чем и простая электронная подпись формируется путем ввода логина и пароля к почтовому ящику.
4.3.2. Обмен электронными документами (сообщениями) с использованием указанных в п. 4.3.1. Условий сотрудничества адресов (доменов) электронной почты признается ФармХаб и Партнером Сервиса достоверно устанавливающим, что электронный документ (сообщение) исходит от Стороны и получается Стороной.
4.3.3. Стороны самостоятельно контролируют отправку электронных документов (сообщений) с указанных в п. 4.3.1. Условий сотрудничества адресов (доменов) электронной почты и проводят меры по недопущению доступа неуполномоченных лиц к электронной почте представителя Стороны, а также несут риск отправки электронных документов (сообщений) неуполномоченными лицами.
4.3.4.Соответствующий электронный документ (сообщение) считается полученным получающей Стороной в дату отправки при условии, что отправляющей Стороной после отправки не пришло автоматическое сообщение о том, что сообщение не было доставлено по техническим причинам. В случае если отправляющей Стороне пришло автоматическое сообщение о том, что сообщение не было доставлено по техническим причинам, такая отправляющая Сторона обязана направить электронный документ (сообщение) повторно, спустя 24 часа, в этом случае соответствующий электронный документ (сообщение) считается полученным получающей Стороной в дату его повторной отправки.
4.4. Для целей отправки сообщений, информации, документации Партнеру Сервиса используется адрес электронной почты, указанный в Заявлении. Для целей отправки информации ФармХаб используется адрес электронной почты
mail@pharmhub.ru.
4.5. В случае выставления нескольких связанных между собой документов, выставленных в электронной форме, формируется Пакет документов, который может быть подписан одной электронной подписью.
4.6. Стороны гарантируют и заверяют друг друга, что они приложат все усилия для обеспечения конфиденциальности ключей электронных подписей. Сторона, которой стало известно о нарушении конфиденциальности ключа электронной подписи, обязана в течение одного рабочего дня уведомить другую Сторону о данном факте и отказаться от использования данной подписи.
4.7. Стороны обязуются принимать и исполнять оформленные должным образом электронные документы в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
4.8. В случае невозможности передачи электронного документа Стороны оформляют и передают документы на бумажных носителях с обязательным уведомлением другой Стороны о возникших неполадках.
5. АНТИКОРРУПЦИОННЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ5.1. ФармХаб проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие/выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов.
5.2. В рамках Условий сотрудничества и заключаемых договоров Стороны, их аффилированные лица, работники, посредники и представители (в том числе агенты, комиссионеры, таможенные брокеры и иные третьи лица, которые прямо или косвенно участвуют в исполнении договоров) не принимают, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают (санкционируют) выплату/получение каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей (в том числе нематериальных) прямо или косвенно, любым лицам, с целью оказания влияния на действия или решения с намерением получить какие-либо неправомерные преимущества, в том числе в обход установленного законодательством порядка, или преследующие иные неправомерные цели.
6. ПОЛОЖЕНИЯ О ЗАЩИТЕ КОНКУРЕНЦИИ6.1. Стороны при исполнении договоров обязаны выполнять требования антимонопольного законодательства Российской Федерации и иных нормативных правовых актов о защите конкуренции. ФармХаб и Партнер Сервиса гарантируют и заверяют, что будут действовать добросовестно по отношению ко всем субъектам рынка. Партнер Сервиса гарантирует, что исполнение им обязательств из заключенных договоров не являются действиями недобросовестной конкуренции, не нарушают никаких прав третьих лиц, соответствуют законодательству Российской Федерации, обычаям, деловой практике и этике.
6.2. Заверения Партнера Сервиса, изложенные в настоящем разделе Условий сотрудничества, являются заверениями об обстоятельствах, имеющими существенное значение для ФармХаб. Партнер Сервиса соглашается с тем, что ФармХаб полагается на такие заверения при заключении и исполнении договоров.
7. РЕКВИЗИТЫ ФАРМХАБ:ООО «ФармХаб» Юридический адрес: 127081, г. Москва, проезд Дежнева, дом 38А, помещ. 2/1
Адрес для корреспонденции: 123022, г. Москва, Столярный пер., д.3, корпус 14
ИНН/КПП: 7714937779 / 771501001
ОГРН: 1147746681675
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810838000010007, БИК 044525225
ПАО «Сбербанк России»
к/с 30101810400000000225
электронная почта: mail@matchflow.ru
Дата публикации: 26.08.2025 года.
Дата вступления в силу: 01 сентября 2025 г.
Предыдущая версия документа (редакция от 17.01.2025 года):
https://matchflow.ru/partnership/17012025