1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1.1. Настоящие Условия и формы сотрудничества с аптечными организациями (далее – «Условия сотрудничества») является юридически обязывающим документом.

Настоящими Условиями сотрудничества Общество с ограниченной ответственностью «ФармХаб» (ИНН: 7714937779, ОГРН: 1147746681675) определяет формы и условия сотрудничества ООО «ФармХаб» с аптечными организациями посредством использования ПО Matchflow и иного Программного обеспечения, разработчиком и обладателем исключительного права на которые является Общество с ограниченной ответственностью «ФармХаб».


1.2. Определения:

Партнер Сервиса – Аптечная организация, зарегистрированная в Сервисе и использующая ПО Matchflow.

Аптечная организация – особая специализированная организация системы здравоохранения, занимающаяся изготовлением, фасовкой, анализом и продажей лекарственных средств.


ПО Matchflow (ПО, Программа) – программа для электронно-вычислительных машин (ЭВМ), представленная в объективной форме как совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая сопровождающую их документацию, а также их обновления. ПО расположено в сети Интернет по адресу: https://matchflow.ru .

ПО свободно от претензий третьих лиц, используемые алгоритмы обработки информации и контент не нарушают права третьих лиц.

Сервис ПО Matchflow (Сервис, Сервис Matchflow.Loyalty) – функциональный раздел Программы и базы данных, расположенный по адресу: https://analytics.matchflow.ru.

Личный кабинет – программный интерфейс (элемент закрытой части Сервиса), посредством которого Партнер Сервиса получает удаленный доступ к функционалу ПО.


Товар – продукция под товарными знаками, принадлежащими Производителю, предложения о приобретении которой или доступ к предложениям о приобретении которой размещается в Сервисе и в продвижении которой заинтересован Производитель путем размещения в Сервисе Карточки товара, маркетинговых акций и иных маркетинговых мероприятий (маркетинговых активностей).


Производитель – производитель товаров, заинтересованный в размещении и (или) продвижении товарных предложений, реализации Товаров в розничных точках продаж Аптечных организаций, и (или) заключению договоров.

Дистрибьютор – согласованные Производителем поставщики Товаров.

Карточка товара (Товарное предложение) – страница Сервиса, содержащая описание Товара, расчетные цены, условия продажи, срок действия предложения, информацию о Производителе Товара, Дистрибьюторах и иную информацию.

Маркетинговая акция (маркетинговая активность) – размещенная в Сервисе совокупность сведений о маркетинговой активности, в которой заинтересован Производитель.

Данные – сведения, которые предоставляет Партнер Сервиса, поступающие в Сервис и предназначенные в том числе для передачи Производителям.

Отчет/Отчеты – систематизированные информационно-аналитические сведения, собранные и обработанные в рамках функциональных возможностей Сервиса.


Партнерский договор с пользователем Сервиса Matchflow.Loyalty (Партнёрский договор) – договор, заключаемый между Партнером Сервиса и ФармХаб в целях заключения и исполнения Бонусных соглашений. Форма Партнерского договора расположена по адресу:

https://matchflow.ru/agency_agreement

Договор услуг – договор оказания Партнером Сервиса услуг по предоставлению данных, заключаемый между Партнером Сервиса и ФармХаб, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://matchflow.ru/contract .


Бонусное соглашение – договор (соглашение) стимулирования оборота, направленный на увеличение продаж товаров, соответствующее увеличение объемов их производства и продажи Производителем, по условиям которых Производитель осуществляет стимулирование Аптечной организации путем уплаты ей стимулирующего вознаграждения (Бонуса) за достижение целевых показателей в отношении Товаров Производителя при приобретении их у Дистрибьюторов и продажи.


Маркетинговый договор – договор возмездного оказания услуг, маркетинговый договор и иной договор/соглашение на оказание маркетинговых, информационных и иных видов услуг, заключаемый ФармХаб с Производителем от своего имени и за свой счет, в целях исполнения которых ФармХаб организовывает размещение в Сервисе Карточки товара, маркетинговой акции и иных маркетинговых и информационных мероприятий (активностей), в которых заинтересован Производитель.


Стороны – Партнер Сервиса и ООО «ФармХаб» (ФармХаб), по отдельности именуемые «Сторона».


1.3. В целях однозначного толкования условий и терминов Условий сотрудничества, Договора услуг и Партнерского договора наименования «Агент», «Заказчик», «ФармХаб» признаются равнозначными и обозначают Общество с ограниченной ответственностью «ФармХаб»; наименования «Партнер Сервиса», «Принципал», «Исполнитель» являются равнозначными и обозначают аптечную организацию, принявшую все условия, содержащиеся в Правилах использования Сервисов ПО Matchflow, Партнерском договоре и Договоре услуг.


1.4. В целях однозначного толкования условий и терминов Условий сотрудничества, Договора услуг и Партнерского договора термин «Бонус», применяющийся в Сервисе, обозначает как размер вознаграждения по Договору Услуг, так и стимулирующее вознаграждение по Бонусному соглашению (заключенному ФармХаб в интересах и за счет Партнера Сервиса соответствии с Партнерским договором). Информация о Бонусах, выплата которых осуществляется по Бонусным соглашениям, может отмечаться в Сервисе пометкой «БС».

2. ФОРМЫ СОТРУДНИЧЕСТВА

2.1. ФармХаб предоставляет Партнеру Сервиса право использования ПО Matchflow и базы данных путем предоставления удалённого доступа к использованию Сервиса и возможностей, включая поиск предложений о приобретении товаров, реализации услуг, доступ к базе предложений о приобретении товаров, реализации услуг, возможности выстраивания полной картины движения товара в режиме реального времени, размещения и передачи данных и отчетов, автоматизации формирования отчетов, бронирования заказов и прогнозирования продаж.

2.1.1. Весь существующий на данный момент функционал Сервиса, а также любое его развитие и/или добавление новых является предметом настоящих Условий сотрудничества. Технические, организационные и коммерческие условия предоставления прав использования Сервиса, в том числе его функциональные возможности, доводятся до сведения Партнера Сервиса путем размещения информации в Сервисе, в том числе в Личном кабинете.

2.1.2. Функционал Сервиса:

1) предоставление через Личный кабинет доступа к базе предложений о приобретении Товаров, реализации услуг, доступа к базе маркетинговых акций, промо-акций и рекламных материалов Производителей (маркетинговым активностям/маркетинговым акциям);

2) автоматизированный подбор наиболее выгодных маркетинговых активностей Производителей;

3) автоматизированное уведомление о новых маркетинговых активностях Производителей в Сервисе;

4) предоставление Производителям доступа к перечню всех юридических лиц, розничных точек продаж, входящих в розничную сеть Партнера Сервиса (с указанием наименования, ИНН, фактического и юридического адреса местонахождения) в целях рассмотрения участия Партнера Сервиса в маркетинговых активностях Производителя;

5) автоматизированная интеграция с личным кабинетом оператора фискальных данных (ОФД) Партнёра Сервиса для акцепта фискальных данных;

6) автоматизированная интеграция со складской программой Партнера Сервиса для акцепта данных по закупкам, продажам, остаткам Товаров;

7) автоматизированная интеграция с Производителями и Дистрибьюторами Товаров (далее – «Поставщики») для формирования сводного прайса;

8) предоставление автоматизированного электронного документооборота с Сервисом, Производителями и Дистрибьюторами Товаров;

9) автоматизированное формирование отчетов, в том числе отчетов об объемах закупок Товаров у Поставщиков, отчетов об объемах продаж Товаров, отчетов об остатках Товаров, отчетов, содержащих фискальный признак документов, получаемых через интеграцию Сервиса с ОФД и через интеграцию со складской программой Партнера Сервиса;

10) автоматизированная передача Производителям отчетов Партнера Сервиса, участвующего в маркетинговых активностях Производителя, по закупкам/ продажам/остаткам Товаров;

11) автоматизированная калькуляция Бонуса Партнера Сервиса в режиме реального времени с учетом достижения критериев эффективности (целевых показателей) маркетинговой акции;

12) анализ и визуализация в Личном кабинете статуса достижения критериев эффективности (целевых показателей) маркетинговой акции;

13) предоставление доступа к участию в обучающих активностях в Сервисе по Товарам, включенным в маркетинговые активности Производителей;

14) автоматизированное уведомление о новых обучающих активностях на Сервисе;

15) автоматизированный поиск необходимого Товара в прайсах Поставщиков;

16) автоматизированное сравнение цен всех Товаров Поставщиков в одном окне;

17) визуализация лучших ценовых предложений на Товары Поставщиков;

18) автоматизация процесса закупки Товаров у Поставщиков, интегрированных с Сервисом;

19) автоматизированное наполнение корзины заказа наиболее выгодными для Партнера Сервиса Товарами (отдавая предпочтение более доходным (бонус + товарооборот);

20) автоматизированное перераспределение заказа между Поставщиками с учетом минимальных сумм доставок для Партнера Сервиса;

21) автоматизированная отправка заказа Поставщикам;

22) предоставление доступа к участию в реферальной программе по привлечению новых Партнеров Сервиса;

23) предоставление иных функциональных возможностей Сервиса по мере модификации ПО.

2.1.3. Стороны согласовали, что стоимость права использования ПО Matchflow и базы данных, путем удаленного доступа к функционалу Сервиса не превышает 1000 рублей, включая НДС, за весь срок действия использования ПО Matchflow и базы данных.


2.2. Партнер Сервиса заключает с ФармХаб Партнерский договор в целях заключения Бонусных соглашений с Производителями от имени ФармХаб (Агента), но в интересах и за счет Партнера Сервиса (Принципала).

В соответствии с выданными Поручениями Агенту (ФармХаб), приобретает права и становится обязанным ФармХаб, хотя бы Партнер Сервиса и был назван в Бонусном соглашении или вступил с Производителем в непосредственные отношения по исполнению Бонусного соглашения.

2.2.1. Партнёр Сервиса выдает Поручение ФармХаб и определяет условия исполнения Поручения путем нажатия кнопки «Принять участие» или «Присоединиться» или «Подтвердить», размещенных в Сервисе.

ФармХаб принимает такое Поручение к исполнению путем получения одобрения у Производителя розничных точек продаж Партнера Сервиса, о чем Партнер Сервиса получает уведомление в Личном кабинете.

Обязательства у ФармХаб по дальнейшему исполнению Поручения возникают только в отношении одобренных Производителем розничных точек продаж, входящих в розничную сеть Партнера Сервиса.

Поручение, выданное Партнером Сервиса в вышеуказанной форме, и принятое Агентом к дальнейшему исполнению в порядке и на условиях, указанных в настоящем подпункте, Стороны признают неотъемлемой частью Партнерского договора. Такое поручение именуется далее «Поручение».

2.2.2. Руководствуясь положениями ст. 992 ГК РФ, Стороны согласились, что в случае, если ФармХаб исполнит Поручение на условиях более выгодных, чем те, которые указаны в Поручении, ФармХаб оставляет за собой всю сумму Дополнительной выгоды и Партнер Сервиса в этой связи не будет иметь никаких претензий к ФармХаб.


2.3. Партнер Сервиса заключает с ФармХаб Договор услуг в целях предоставления Партнером Сервиса (Исполнителем) данных (доступа к данным) о закупках, продажах, остатках Товаров и иных данных и информационно-аналитических сведений, в том числе в виде отчетов.

2.3.1. Партнер Сервиса соглашается, что ФармХаб вправе использовать полученные от Партнера Сервиса данные, отчеты, сведения и информацию любым законным способом, в том числе обрабатывать, систематизировать, обезличивать, использовать при создании баз данных. Любые и все права интеллектуальной собственности, авторские права и иные признаваемые и охраняемые законом права на базы данных, созданные ФармХаб в результате оказания Партнером Сервиса услуг, принадлежат исключительно ФармХаб, и ФармХаб вправе распоряжаться такими базами данных любым законным способом и в соответствии с условиями и ограничениями, установленными в Договоре услуг.

2.3.2. Разрешение на обработку и передачу данных по заключенным ФармХаб с Производителями Маркетинговым договорам считается полученным от Исполнителя в момент подключения ФармХаб к системе учета Партнера Сервиса и/или через файловый обмен.

Партнер Сервиса вправе отказать в предоставлении разрешения на обработку и передачу данных для конкретного Производителя путем активации кнопки «Скрыть отчет от производителя» в Личном кабинете Сервиса.

2.3.3. Партнер Сервиса понимает и соглашается с тем, что данные отчетов или выгрузки данных о закупках, продажах, остатках, переданные ФармХаб и/или к которым ФармХаб предоставлен доступ, доступны для дальнейшего использования ФармХаб любым способом (изменение, трансформирование, передача, компиляция, агрегирование и другие способы, но не ограничиваясь указанными) в собственных целях, в целях передачи их Производителям по Маркетинговым договорам и (или) для дальнейшего использования ФармХаб любым способом в рамках Сервиса и предоставления доступа к Сервису третьим лицам с учетом ограничений, предусмотренных в Договоре услуг.

ФармХаб не передает иным, кроме Производителей (с учетом исключения по п.2.3.2.), третьим лицам данные отчетов и/или выгрузки данных о закупках, продажах, остатках в таком виде, который бы позволял установить точные данные о Партнере Сервиса, его розничных точках продаж, то есть данные отчетов или выгрузки данных о закупках, продажах, остатках передаются в агрегированном и обезличенном виде.

2.3.4. За оказание услуг по Договору услуг ФармХаб начисляет и уплачивает Партнеру Сервиса вознаграждение в соответствии с договором оказания услуг на предоставление данных.
Размер вознаграждения за выгрузку данных об остатках включен в размер вознаграждения за данные отчетов и/или выгрузки данных о закупках/продажах.
ФармХаб вправе устанавливать в Сервисе специальные условия начисления вознаграждения, мотивируя Партнера Сервиса к участию в большем количестве маркетинговых активностей, размещаемых в Сервисе, которые приводят к предоставлению (выгрузки) Партнером Сервиса большего объема данных и количества отчетов.

2.3.5. Стороны признают, что в целях Договора услуг, в частности, в целях подтверждения момента начала и периода оказания услуг Партнером Сервиса, объема и базы расчета стоимости услуг Партнера Сервиса используются исключительно данные статистики Сервиса.


3. УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА

3.1. Партнер Сервиса, принимая участие в маркетинговой акции, размещенной в Сервисе, соглашается и гарантирует, что:

– При нажатии кнопки «Присоединиться» гарантирует, что во время проведения маркетинговой
акции, он не принимает участие в любых аналогичных акциях в отношении аналогичных Товаров
Производителя, проводимых третьими лицами, о чем Аптека заверяет и гарантирует при нажатии
кнопки «Присоединиться», а выданное таким образом Гарантийное письмо признается
подписанным Аптекой с использованием простой электронной подписи (посредством
использования лицензионного ключа).

– Представители Производителя вправе посещать розничные точки продаж Партнера Сервиса (далее – Аптеки) и взаимодействовать с представителями (работниками) Партнера Сервиса в информационных и иных целях, не запрещенных законодательством Российской Федерации.

– Представители Производителя вправе проводить периодические визиты в Аптеки, которые участвуют в маркетинговых акциях Производителей, в часы работы таких Аптек, запроса и получения представителями Производителя в Аптеках информации, связанной с оказанием в них Услуг (в том числе под видом конечного покупателя, не представляясь), проведения представителями Производителя проверок исполнения условий маркетинговых акций иными способами, а также ведения представителями Производителя фото- и видеосъемки в помещениях Аптек.

– Партнер Сервиса должен обеспечивать представителям Производителя беспрепятственный доступ в Аптеки, которые участвуют в маркетинговых акциях, в часы работы таких Аптек, беспрепятственное получение в Аптеках любой информации, связанной с исполнением условий Партнером Сервиса маркетинговых акций, беспрепятственное ведение фото- и (или) видеосъемки в помещениях Аптек.

3.2. Начиная и/или продолжая использовать Сервис/его отдельный функционал, Партнер Сервиса считается принявшим безоговорочно все условия, указанные в настоящих Условиях сотрудничества, а также в следующих документах:

3.2.1. Правила использования Сервисов ПО Matchflow: https://matchflow.ru/rules .

3.2.2. Руководство пользователя Программного обеспечения «Matchflow»: https://disk.yandex.ru/i/HsTxmu3Xfz5ekg .

3.2.3. Положение об уровне обслуживания (Service Level Agreement) использования программного обеспечения Matchflow в режиме On-demand: https://matchflow.ru/sla .

3.2.4. Партнерский договор: https://matchflow.ru/agency_agreement .

3.2.5. Договор услуг: https://matchflow.ru/contract .

3.3. Договор услуг и Партнерский договор признаются заключенными в дату направления ФармХаб уведомления о принятии Заявления-оферты, приведенной в Приложении №1 к Партнерскому договору.

3.4. ФармХаб вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия сотрудничества и в любой документ, указанный в п.3.2, в том числе о порядке оказания услуг, о добавлении или изменении услуг и технических возможностей Сервиса, об изменении размера вознаграждения Агента или Исполнителя, об увеличении объема обязанностей любой из Сторон, об уменьшении объема прав любой из Сторон, о приведении условий сотрудничества в соответствие с изменениями требований законодательства, и об иных условиях.

3.5. Сделки, совершенные Сторонами посредством действий в Личном кабинете, признаются совершенными в простой письменной форме с использованием простой электронной подписи. Все действия Партнера Сервиса в Личном кабинете в период времени, в течение которого Партнер Сервиса успешно идентифицирован в Личном кабинете с использованием лицензионного ключа, имеют юридическое значение.

3.6. Положения настоящих Условий сотрудничества, регулирующие недоступные (ограниченные) для Партнера Сервиса функции Сервиса и(или) формы сотрудничества, не применяются до тех пор, пока Партнеру Сервиса такие функции не станут доступны в явном виде.

3.7. ФармХаб не продаёт и не поставляет Товары, описание которых указано в Сервисе и не предоставляет возможность заключить договор купли-продажи и произвести предварительную оплату Товара. ФармХаб даёт возможность Партнеру Сервиса ознакомиться в Сервисе с описанием Товара и информацией о Товаре, Производителе, Дистрибьюторах, а также предоставляет возможность Партнеру Сервиса передать через Сервис заказы Дистрибьюторам/Поставщикам, но дальнейшие отношения по покупке Товаров, заключению договоров регулируются самостоятельно между Партнёром Сервиса и Дистрибьютором/Поставщиком вне Сервиса и без участия ФармХаб.

ФармХаб не имеет собственной аптечной сети.

Также ФармХаб не оказываются услуги по хранению, упаковке, доставке, выдаче Товаров Аптечным организациям и/или конечным розничным потребителям.



4. РЕКВИЗИТЫ ФАРМХАБ:



ООО «ФармХаб»

Юридический адрес: 127081, г. Москва, проезд Дежнёва, дом 38А, помещ. 2/1

Почтовый адрес: 123022, г. Москва, Столярный пер., д.3, корпус 14

ИНН/КПП: 7714937779 / 771501001

ОГРН: 1147746681675

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810838000010007, БИК 044525225

ПАО «Сбербанк России»

к/с 30101810400000000225

электронная почта: mail@matchflow.ru